DBBワールド ヘルプ

DCが購入できない場合について

ドリームクレジットが購入できない場合、ブラウザーのキャッシュやcookieをクリアすることで解決することがあります。
以下の手順でブラウザーのキャッシュなどをクリアしてみてください。

Internet Explorer 11 の場合

  1. 「ツール」→「セーフティ」→「閲覧履歴の削除」を開きます。
  2. 「お気に入りWebサイトデータを保持する」「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」「クッキーとWebサイトデータ」のチェックボックスにチェックを付け、それ以外はチェックをはずします。
  3. 「削除」をクリックします。
  4. 一度ブラウザを閉じ、再度立ち上げてからログインしてください。
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FireFox の場合

  1. 「メニュー」→「履歴」をクリックします。
  2. 「最近の履歴を消去」を開きます。
  3. 「消去する履歴の期間」で「すべての履歴」を選択します。
  4. 「消去する項目」で「Cookie」「キャッシュ」「現在のログイン情報」にチェックを付け、それ以外はチェックをはずします。
  5. 「今すぐ消去」をクリックします。
  6. 一度ブラウザを閉じ、再度立ち上げてからログインしてください。
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Chrome の場合

  1. 「Google Chromeの設定」→「その他のツール」→「閲覧履歴を消去」を開きます。
  2. 「次の期間のアイテムを消去」で「すべて」を選択します。
  3. 「Cookieなどのサイトデータやプラグインデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを付け、それ以外はチェックをはずします。
  4. 「閲覧履歴データを消去する」ボタンをクリックします。
  5. 一度ブラウザを閉じ、再度立ち上げてからログインしてください。
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